Conditions générales de vente

Article 1 – Objet Les présentes conditions régissent les prestations de libération émotionnelle (EFT et techniques associées) proposées par Julie Ferey, entreprise individuelle, 47 rue qui chante, 77600 Chanteloup-en-Brie, SIRET 930 794 995 00017.

Article 2 – Nature des prestations Chaque séance comprend un temps d'écoute et de clarification, un travail sur des formulations en lien avec votre vécu, et des techniques de tapping (EFT) ainsi que d'autres approches douces. L'objectif est d'apaiser les tensions émotionnelles et de remettre en mouvement ce qui semble figé.

Article 3 – Cadre et limites Les séances soutiennent le mieux-être mais ne remplacent ni un avis, ni un suivi, ni un traitement médical. Pour toute question de santé ou de diagnostic, adressez-vous à un professionnel de santé. En cas de pathologie ou de grossesse, un avis médical préalable est recommandé. Aucun engagement de résultat n'est pris.

Article 4 – Tarifs et paiement La séance dure 1h30 et coûte 75 €. Le règlement s'effectue le jour de la séance. Il n'existe pas de forfait ni d'engagement sur un nombre de séances. Le tarif en vigueur est celui affiché sur le site au moment de la réservation.

Article 5 – Prise de rendez-vous Les rendez-vous se réservent via l'agenda en ligne accessible depuis le site. Les créneaux sont confirmés par courriel. La fréquence des séances suivantes est définie d'un commun accord.

Article 6 – Report et annulation Toute annulation ou demande de report doit être formulée au moins 48 heures avant le rendez-vous. Passé ce délai, la séance est due, sauf cas de force majeure apprécié d'un commun accord.

Article 7 – Droit de rétractation Mention obligatoire pour la vente de prestations à distance. Doit préciser si le délai de rétractation de 14 jours s'applique, ou si l'exception des services fournis à une date convenue est invoquée. Ne pas publier sans validation.

Article 8 – Suivi de la progression En fin de séance, une auto-évaluation simple sur une échelle de 1 à 10 permet d'estimer l'évolution du ressenti et d'ajuster l'accompagnement.

Article 9 – Responsabilité Les séances relèvent d'un accompagnement de mieux-être. La praticienne ne délivre ni diagnostic, ni prescription, ni acte médical.

Article 10 – Données personnelles Le traitement des données recueillies lors de la prise de rendez-vous est décrit dans la politique de confidentialité accessible depuis le site.

Article 11 – Médiation et litiges Le droit français s'applique. En cas de désaccord, une solution amiable sera recherchée en priorité. Conformément à l'article L.612-1 du code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

À défaut d'accord, les tribunaux français sont compétents.